Políticas & condiciones Pre venta 2021

Las siguientes políticas y condiciones son válidas para la promoción PRE VENTA 2021:

Se recomienda leer bien estas políticas y condiciones antes de confirmar su reserva; si tiene alguna consulta o desea solicitar algún tipo de consideración especial o servicio adicional, puede hacerlo escribiéndonos a reservas@chicamasurf.com

Tarifas:

Nuestras tarifas están en dólares americanos. Nos reservamos el derecho a modificar las tarifas en base a la tendencia del tipo de cambio del dólar (US$) o por temporada.

Condiciones:

• Válido para reservas con estadías del 01 de Enero al 31 de Diciembre del 2021, realizadas entre 01 de Junio al 31 de Agosto del 2020.
• Valido para reservas en habitaciones simples, dobles o matrimoniales y triples.
• Promoción sin mínimo de noches.
• Sujeto a disponibilidad y/o hasta agotar stock de habitaciones.
• No válido para reservas efectuadas antes del lanzamiento de esta oferta. No válido con otras promociones.
• Se aceptará un solo menor de 07 años con alojamiento de cortesía compartiendo habitación con sus padres (incluye cama adicional y desayuno). El segundo menor deberá de pagar por su cama adicional y desayuno.
• Las reservas deberán ser realizadas vía email reservas@chicamasurf.com o vía página web www.chicamaboutiquehotel.com

Políticas:

• La reserva será confirmada con el pre pago de la primera noche de alojamiento.
• Política de cancelación no Reembolsable. Si el huésped no llega al hotel en la fecha de llegada (no show) no se reembolsará el pago de la primera noche de alojamiento. Si el huésped pagó la estadía completa, se reembolsará el pago desde la segunda noche hasta la última noche reservada, descontando el cobro por gastos administrativos de US$ 25 (transferencia nacional) o US$ 40 (transferencia extranjera).
• Política de postergación;  de no poder viajar en las fechas reservadas en 2021, podrán posponer su reserva hasta  48 horas antes de la fecha de llegada y podrán reprogramar su reserva para el resto de 2021 o para todo 2022.

Cualquier consulta acerca de nuestras políticas, por favor, escríbanos a: reservas@chicamasurf.com

Políticas & condiciones generales

Las siguientes políticas y condiciones son válidas para las reservas regulares:

Se recomienda leer bien estas políticas y condiciones antes de confirmar su reserva; si tiene alguna consulta o desea solicitar algún tipo de consideración especial o servicio adicional, puede hacerlo escribiéndonos a reservas@chicamasurf.com

Tarifas:

Nuestras tarifas están en dólares americanos. Nos reservamos el derecho a modificar las tarifas en base a la tendencia del tipo de cambio del dólar (US$) o por temporada.

Confirmación de la reserva:

• La reserva estará sujeta a disponibilidad.
• La reserva será confirmada al realizar el pago parcial (primera noche de alojamiento) o el pago total (toda la estadía).
• Cuando el pago haya sido verificado se enviará la confirmación detallando los datos de la reserva.

Postergaciones, devoluciones, no shows y cancelaciones:

• Las postergaciones y cancelaciones deberán ser informadas a través de un correo electrónico areservas@chicamasurf.com
• Las postergaciones y cancelaciones deberán ser informadas 10 días antes del arribo del huésped, de lo contrario se cobrará la penalidad por el valor de la primera noche de alojamiento.
• Si la postergación o cancelación se efectuó con 10 días antes del arribo del huésped se procederá a realizar la devolución del pago vía extorno a la misma tarjeta de crédito o salvo excepciones vía transferencia a la cuenta de banco del huésped, para ambos casos (extorno y transferencia bancaria) se descontara el cobro por gastos administrativos de  US$ 25 (transferencia nacional) o US$ 40 (transferencia extranjera).
• Los no shows serán penalizados con el cobro de la primera noche de alojamiento.

Penalidad por traslados:

• Las modificaciones y/o cancelaciones del servicio de traslado deberán efectuarse por lo menos 48 horas antes del horario pactado en su reserva. De lo contrario se cobrará la penalidad del valor total de la tarifa por este servicio.

Políticas de niños:

• Todo huésped menor de edad (menor a los 18 años) tiene que ingresar al hotel acompañado de sus padres o tutores.
• Si el menor de edad está acompañado de un tutor, este debe presentar una autorización de los padres por escrito.
• Todo huésped menor de edad debe portar su documento de identidad y presentarlo al momento del check-in.
• Se aceptará sólo 01 niño menor de 7 años con alojamiento gratis por habitación y se le otorgará una cama adicional gratis si fuera necesario, niños menores de 7 años extras tendrán que pagar la tarifa de adulto.
• Todo niño mayor de 7 años tendrá que pagar la tarifa de adulto.
• Solo se dará de cortesía el traslado de un menor de 7 años por vehículo. Considerando los “Transfers In” y “Transfers Out” incluyendo también los traslados a los atractivos turísticos y otras playas.

Tow-back service (Zodiac) y clases de surf:

• Todo huésped que solicite el servicio de Tow-Back con nuestros Zodiacs o Clases de Surf, tendrá que firmar un documento de deslinde de responsabilidad. En el caso de menores de edad este documento tendrá que ser firmado por uno de los padres o tutores.

Política sobre mascotas:

• El hotel no acepta mascotas de ningún tipo.

Cualquier consulta acerca de nuestras políticas, por favor, escríbanos a: reservas@chicamasurf.com